Termos de prestação de serviços

Conferência de arquivos e impressões

1.1
Não nos responsabilizamos pelos arquivos enviados à impressão.
1.2
Confira se os arquivos estão no tamanho, quantidade, qualidade e número de páginas desejados. Após a impressão, o serviço será cobrado normalmente.
1.3
Em arquivos com mais de uma página, justificar a página a ser impressa.
1.4
É obrigatório conferir na hora. Não aceitamos reclamações após a retirada.

2.1
Não fazemos devolução de valores ou troca de produtos.
2.2
Os pedidos devem ser conferidos na hora da entrega.
2.3
Não nos responsabilizamos pelos arquivos enviados para impressão, produção ou cópias.
2.4
Os pedidos só entram em produção mediante a confirmação de pagamento e a aprovação da arte via termo.
2.5
O prazo de reclamação dos pedidos é de 7 dias corridos após o aviso de retirada.
2.6
O cancelamento só é permitido enquanto nenhuma etapa do pedido tiver sido iniciada, inclusive a criação da arte.

3.1
Materiais aprovados após as 12h podem entrar em produção no próximo dia útil.
3.2
O prazo de produção começa após a confirmação do pagamento e a aprovação da arte.
3.3
O prazo informado é uma previsão, podendo haver atraso sem aviso prévio.
3.4
Atente-se aos prazos antes de fechar o pedido. Tenha sempre de 1 a 2 dias a mais do previsto.

4.1
O cliente deve conferir e aprovar a arte antes da produção.
4.2
Depois da aprovação, erros, textos, informações, medidas ou elementos da arte não dão direito à reimpressão, devolução ou cancelamento.
4.3
A criação de arte gratuita é válida para arte simples, com até 3 alterações. Não estão inclusas a criação ou alteração de logotipos, vetorização, digitações extensas e cardápios. A criação de arte é uma cortesia para a impressão.
4.4
Os arquivos desenvolvidos pela gráfica podem ficar armazenados por até 1 ano.
4.5
O cliente é responsável pela legalidade do conteúdo dos arquivos que envia e por possuir autorização para utilizar imagens, marcas, logotipos e demais elementos enviados.

5.1
A retirada só poderá ser realizada informando o número do telefone do solicitante do pedido.
5.2
O cliente tem o dever de aguardar ser notificado para realizar a retirada.
5.3
O material ficará disponível para retirada por até 60 dias corridos após o aviso de retirada. Após esse prazo, poderá ser descartado sem aviso prévio.
5.4
Ao solicitar entrega, o cliente é responsável pelo endereço e pelas informações passadas. Caso haja necessidade de nova tentativa de entrega por motivos não motivados pela empresa, poderá haver cobranças.

6.1
Os termos acima são obrigatórios para a realização dos serviços. Após a compra, você se declara ciente.